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便捷服務(wù) 搭建橋梁——臨安杭燃開通民用戶“一信通”短信服務(wù)

    為提升服務(wù)質(zhì)量，搭建客戶溝通橋梁，臨安杭燃公司于3月底完成了“一信通”短信服務(wù)業(yè)務(wù)三項功能（開戶受理通知、催費通知、停氣通知）的開通；經(jīng)過與用戶系統(tǒng)對接、調(diào)試后，5月16日，公司正式啟用戶內(nèi)安檢短信業(yè)務(wù)功能。今后，臨安市燃氣居民用戶將會收到公司發(fā)出的關(guān)于開戶受理、催費、停氣、安檢是否合格等相關(guān)短信提醒提示。

    用戶“一信通”短信服務(wù)的使用，可加強民用戶戶內(nèi)燃氣設(shè)施的安全管理，完善安檢有效率和隱患治理管理，履行燃氣用戶戶內(nèi)安全檢查、安全隱患有效告知、督促整改等職責(zé)。后續(xù)，公司工作人員將按計劃完成每月安檢清單，安檢是否合格將在次月以短信的方式傳達給用戶，對存在不安全隱患的用戶將再次進行短信提示，給予指導(dǎo)整改意見，督促用戶及時整改，降低隱患率，并建檔建冊，做好安全用氣宣傳。盡全力為用戶提供一個安全便捷、清潔高效的生活用氣環(huán)境！